1. Gizlilik Politikası

FitPati Mobil Uygulaması — Son güncelleme: Mart 2026

VALUE PORT DİJİTAL TİCARET YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket", "biz") olarak, FitPati Uygulaması'nı kullananların ("Kullanıcı") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

Bu Politika; 6698 sayılı KVKK, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde hazırlanmıştır.

1.1 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

• Kayıt sırasında: e-posta adresi, opsiyonel ad soyad
• Profil oluşturma: kullanıcı adı, opsiyonel profil fotoğrafı
• Evcil hayvan profili: ırk, doğum tarihi, cinsiyet, kısırlaştırma durumu, kilo
• Takip kayıtları: aktivite süreleri, mama miktarları, aşı ve sağlık etkinlikleri
• Mama bilgileri: marka, kalori değeri (isteğe bağlı)
• Veteriner bilgileri: ad, telefon (isteğe bağlı)

Profil fotoğrafı hakkında önemli not: FitPati'de profil veya köpek fotoğrafı yükleme tamamen isteğe bağlıdır. Kullanıcı fotoğraf yüklemeyi seçerse, uygulama yalnızca bu yükleme işlemi kapsamında kullanıcının galerisinden seçtiği görsele erişir ve bu görsel profil amacıyla saklanır. Fotoğraf yüklenmediği durumda uygulamada varsayılan görsel kullanılabilir. Uygulama, fotoğraf yükleme amacı dışında fotoğraf veya medya içeriğini kullanmaz.

1.2 Otomatik Toplanan Teknik Veriler

• Cihaz tipi, marka, model ve işletim sistemi sürümü
• Uygulama sürümü ve dil tercihi
• IP adresi (oturum güvenliği için)
• Anonim hata ve kilitlenme raporları
• Push bildirim token'ı (yalnızca bildirim gönderimi için kullanılır)

1.3 Toplamadığımız Veriler

• Konum verisi (GPS veya ağ tabanlı)
• Mikrofon veya kamera erişimi
• Kişi rehberi
• Ödeme kartı bilgileri (ödemeler Google Play üzerinden yürütülür)

2. Verilerin Kullanım Amaçları

• Hesabınızın oluşturulması, doğrulanması ve güvenliğinin sağlanması
• Evcil hayvanınıza özel takip ve hatırlatma hizmetleri sunulması
• Irk bazlı kişiselleştirilmiş hesaplamalar ve bilgilendirme
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve hataların giderilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

• Supabase Inc. — veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama (ABD, SCCs kapsamında)
• Expo — bildirim altyapısı ve uygulama dağıtımı
• Google Play — uygulama dağıtımı ve abonelik yönetimi

3.2 Asla Paylaşmadığımız Durumlar

• Üçüncü taraflara satış veya kiralama
• Reklam ağlarına profil oluşturma amaçlı aktarım
• Sigorta şirketleri veya finansal kuruluşlar

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal talebi veya mahkeme kararı durumunda yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli bilgileri paylaşabiliriz.

4. Veri Güvenliği

• Aktarım sırasında TLS 1.2+ şifreleme
• Verilerin, Supabase altyapısı üzerinde depolama düzeyinde ve aktarım sırasında uygun teknik güvenlik önlemleri ile korunması
• Parolaların bcrypt algoritmasıyla hash'lenmesi
• Güvenlik açıkları için düzenli penetrasyon testleri
• Erişim yetkilendirmesi ve minimum ayrıcalık ilkesi

Hiçbir dijital sistem yüzde yüz güvenli değildir. Olası bir güvenlik ihlali durumunda KVKK Madde 12 uyarınca yetkili kurumlara ve etkilenen kullanıcılara gecikmeksizin bildirimde bulunulacaktır.

5. Veri Saklama ve Silme

FitPati kullanıcıları hesaplarını uygulama içinden Ayarlar > Hukuki > Verilerimi Sil (KVKK Md.11) yolunu izleyerek silebilir.

Alternatif olarak hesap silme talebini kvkk@valueport.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

• Kullanıcı hesabı ve buna bağlı profil verileri
• Köpek profilleri
• Aktivite, mama, aşı ve sağlık kayıtları
• Bildirim tercihleri ve ilişkili uygulama verileri

Kişisel verileriniz en geç 90 gün içinde sistemden kalıcı olarak silinir. Anonim istatistiksel veriler kimliğinizle ilişkilendirilmeksizin saklanabilir. Yasal zorunluluk gerektiren kayıtlar ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca tutulur.

Önemli not: Google Play üzerinden başlatılmış aktif abonelikler varsa, hesap silme işlemi abonelik iptalini otomatik olarak gerçekleştirmeyebilir. Aboneliklerinizi Google Play hesap ayarlarınız üzerinden ayrıca yönetmeniz gerekebilir.

6. Kullanıcının Hakları (KVKK Madde 11)

• Kişisel verilerinize erişim ve kopyasını talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• Veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Veri taşınabilirliği — makine okunabilir formatta verilerinizi alma
• Pazarlama iletişimlerinden vazgeçme

Talepler için kvkk@valueport.com.tr adresine "Gizlilik Talebi" konulu e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıtlanır.

Başvurularınız yanıtlanmazsa Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (www.kvkk.gov.tr) şikayette bulunabilirsiniz.

7. Uluslararası Veri Aktarımı

Uygulama altyapımız ABD merkezli Supabase Inc. sunucularını kullanmaktadır. KVKK Madde 9 kapsamında uluslararası veri aktarımı, AB Standart Sözleşme Koşulları (SCCs) çerçevesinde ve gerekli hukuki güvenceler sağlanarak gerçekleştirilmektedir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika her zaman uygulama içinde erişilebilir halde bulunacaktır.

9. İletişim

• Şirket: VALUE PORT DİJİTAL TİCARET YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ
• E-posta: kvkk@valueport.com.tr
• Başvuru Konusu: Gizlilik / KVKK Başvurusu

---

2. KVKK Aydınlatma Metni

FitPati Mobil Uygulaması — 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında — Son güncelleme: Mart 2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

• Unvan: VALUE PORT DİJİTAL TİCARET YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ
• Faaliyet Alanı: Dijital ticaret, yazılım geliştirme ve mobil uygulama hizmetleri
• İletişim E-posta: kvkk@valueport.com.tr
• Ülke: Türkiye

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Uygulama hesabınızın oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi
• Evcil hayvanınıza ilişkin sağlık ve bakım takibinin gerçekleştirilmesi
• Kişiselleştirilmiş bakım önerileri, hatırlatmalar ve bildirimler sunulması
• Uygulama performansının iyileştirilmesi ve teknik destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve anonim veri üretimi (kimliğinizle ilişkilendirilmeksizin)
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülükler

3.1 Kimlik ve İletişim Verileri

• Ad, soyad (isteğe bağlı)
• E-posta adresi
• Kullanıcı adı / profil adı

3.2 Evcil Hayvana İlişkin Veriler

Evcil hayvanınıza ait veriler (ırk, doğum tarihi, kilo, cinsiyet, aşı geçmişi, aktivite kayıtları, mama bilgileri vb.) doğrudan sizin tarafınızdan girilen ve KVKK anlamında "kişisel veri" kapsamının dışında kalan hayvan verilerinden oluşmaktadır. Bu veriler yalnızca size hizmet sunabilmek amacıyla işlenmektedir.

3.3 Teknik ve Kullanım Verileri

• Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü
• IP adresi ve oturum bilgileri
• Uygulama içi aktivite ve kullanım istatistikleri

4. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

• Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Madde 5/1: Açık rıza — pazarlama bildirimleri ve opsiyonel analitik

5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

• Supabase Inc. — veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı (KVKK Madde 9 ve SCCs kapsamında)
• Expo / React Native altyapı sağlayıcıları — uygulama çalıştırma platformu
• Expo Notifications servisi — bildirim iletimi
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amaçlı paylaşılmaz.

6. Saklanma Süresi

• Aktif hesap verileri: Hesabın aktif olduğu süre boyunca
• Hesap silme sonrası: En geç 90 gün içinde silinir
• Teknik günlükler: Azami 12 ay
• Yasal yükümlülük gerektiren veriler: İlgili mevzuatta öngörülen süreler

7. İlgili Kişinin Hakları — KVKK Madde 11

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK Madde 7 çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. İşleme itiraz etme ve otomatik sistemler vasıtasıyla oluşan sonuçlara itiraz etme
8. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru: kvkk@valueport.com.tr — "KVKK Başvurusu" konu başlığıyla. 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Veri Güvenliği

• Veriler TLS/SSL ve AES-256 şifreleme ile iletilmekte ve saklanmaktadır
• Parola bilgileri kriptografik hash yöntemleriyle korunmaktadır
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla gizlilik sözleşmeleri imzalanmıştır
• Sistem erişimleri kayıt altına alınmakta ve düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır

9. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni yasal düzenlemeler veya uygulama kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman Uygulama içinde erişilebilir halde sunulacaktır.

---

3. Kullanım Koşulları

FitPati Mobil Uygulaması — Son güncelleme: Mart 2026

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), VALUE PORT DİJİTAL TİCARET YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından geliştirilen ve işletilen FitPati mobil uygulamasının ("Uygulama") kullanımını düzenlemektedir. Uygulamayı indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Kapsam

1.1 Hizmet Sağlayıcı: VALUE PORT DİJİTAL TİCARET YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ

1.2 Kullanıcı: Uygulamayı indiren, kaydeden veya kullanan gerçek kişi.

1.3 Bu Koşullar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve yürürlükteki diğer ilgili Türk mevzuatı çerçevesinde uygulanır.

2. Uygulamanın Kapsamı ve Amacı

FitPati; köpek sahiplerine evcil hayvanlarının günlük aktivite, beslenme, kilo ve sağlık etkinliklerini takip etme imkânı sunan bir mobil uygulamadır.

• Günlük aktivite ve beslenme kayıt aracı olarak tasarlanmış olup
• Kullanıcı tarafından girilen verilere dayanarak hesaplama ve hatırlatmalar sunar
• Irk bazlı genel bilgilendirme içerikleri sağlar

3. Veteriner Hekimlik Hizmetlerinin Kapsamı Dışında Olma

Uygulama içindeki beslenme miktarları, aktivite süreleri, aşı takvimleri ve benzeri veriler; genel istatistiksel bilgilere dayalı yönlendirme niteliğindedir ve bireysel hayvanınızın özgün sağlık durumunu yansıtmayabilir. Bu veriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; kesinlik ve tamlık garantisi verilmemektedir.

Evcil hayvanınızda gözlemlediğiniz herhangi bir sağlık problemi, anormal davranış değişikliği, iştah kaybı veya acil durum karşısında vakit kaybetmeksizin lisanslı bir veteriner hekime başvurunuz.

4. Hesaplama ve Önerilerin Sınırlılıkları

• Irk ortalamaları ve genel hayvan besleme kuralları esas alınarak hesaplanır; bireysel farklılıkları yansıtmayabilir
• Güncel bilimsel literatür veya bireysel sağlık durumu dikkate alınmaz
• Uygulama; alerjileri, kronik hastalıkları, ilaç etkileşimlerini veya özel diyet gereksinimlerini değerlendirme kapasitesine sahip değildir
• Yazılım hataları, veri eksiklikleri veya kullanıcı kaynaklı yanlış girişler sonuçları etkileyebilir

Kullanıcı bu sınırlılıkları kabul ederek Uygulamayı kullanmayı tercih etmektedir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Hesap bilgilerini doğru ve güncel tutmak
• Hesap güvenliğinden münhasıran sorumlu olmak; şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Uygulamayı yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmak
• Sistemlere yetkisiz erişim sağlamamak, tersine mühendislik yapmamak
• Uygulamanın işleyişini bozabilecek zararlı kod veya otomatik araç kullanmamak
• Yürürlükteki tüm Türk ve uluslararası mevzuata uymak

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Uygulama ve içeriği (yazılım, tasarım, grafikler, metinler, algoritmalar dahil tüm unsurlar) VALUE PORT DİJİTAL TİCARET YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ'nin münhasır mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili uluslararası sözleşmeler kapsamında korunmaktadır. Kullanıcıya tanınan hak yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir bir lisanstan ibarettir.

7. Ücretli Özellikler ve Abonelik

Uygulama içinde ücretsiz (Deneme) ve ücretli (Premium) plan seçenekleri sunulmaktadır. Abonelik Google Play Store üzerinden yönetilmekte olup ücret iadesi Google Play'in iade politikasına tabidir. Şirket, ücretli plan özelliklerini önceden bildirimde bulunarak değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

8. Sorumluluk Sınırlaması

• Uygulamada sağlanan bilgi, hesaplama veya önerilere dayanılarak alınan kararlardan doğan sonuçlar
• Kullanıcının Uygulamayı veteriner hekimin önerilerinin yerine kullanmasından kaynaklanan zararlar
• Evcil hayvanın sağlık durumunun kötüleşmesi veya vefatı (veteriner müdahalesinin ihmal edilmesi dahil)
• Teknik arızalar, veri kaybı veya üçüncü taraf hizmet kesintileri
• Mücbir sebepler (doğal afet, pandemi, altyapı kesintileri vb.)
• Kullanıcının hatalı veya eksik veri girişinden kaynaklanan yanlış hesaplama sonuçları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında zorunlu tutulan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan haklar saklıdır.

9. Hizmetin Değiştirilmesi ve Sona Erdirilmesi

Şirket, Uygulamayı ve içeriğini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Bu Koşulları ihlal eden kullanıcıların hesapları bildirimde bulunmaksızın askıya alınabilir veya silinebilir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşı yolu denenir.

• Tüketiciler; 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir
• Ticari uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir

11. Koşullardaki Değişiklikler

Şirket bu Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulacaktır. Değişiklikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.